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Postado em 02/02/2012 às 05:18 por Redação em NotíciasSaúde

Planos de saúde não cumprem prazo para marcação de consultas

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por Emanuelle Oliveira

Sinmed

Planos de saúde não cumprem prazo para marcação de consultas

As novas regras para marcação de consultas médicas pelos planos de saúde não vêm sendo respeitadas em Alagoas, o que de acordo com o presidente do Sindicato dos médicos no Estado (Sinmed), Wellington Galvão vem acontecendo em todo Brasil, devido à grande demanda e falta de investimento das operadoras.

A resolução da Agência Nacional de Saúde (ANS) determinou que a partir do dia 19 de dezembro de 2011, os planos de saúde seriam obrigados a marcar, em sete dias, uma consulta básica para pediatria, clínica médica, ginecologia e obstetrícia. Para as outras especialidades, o prazo é de 14 dias.

Já os exames laboratoriais deverão ser realizados em até três dias úteis. Os outros exames de diagnóstico em até dez dias e procedimentos de alta complexidade devem ser realizados em até 21 dias.

No entanto, de acordo com a fisioterapeuta Ana Beatriz, usuária de um plano de saúde tradicional em Alagoas, não é possível marcar consultas para o ginecologista para este ano, diante da grande demanda. “Liguei ontem pra o meu plano de saúde e a atendente disse que talvez nem marcasse mais pra esse ano, que suspenderam os atendimentos por enquanto. Isso é horrível, um absurdo”, lamentou.

Sinmed

Wellington Galvão explicou que a responsabilidade em fazer cumprir a determinação da ANS é dos próprios planos de saúde e ainda, que devem ser aplicadas penalidades em casos de descumprimento. Ele lembrou que muitos profissionais preferem atender nos próprios consultórios.

“A maioria dos planos não tem médicos e a relação com os profissionais é a pior possível. O médico prefere uma relação direta com os pacientes, atendendo particular. As denúncias devem ser feitas à ANS, pois a multa deve ser aplicada contra os planos e não contra os médicos”, ressaltou 

1 comentário

  • sara

    Há 4 meses

    A gente liga para a UNIMED para reclamar da demora na marcaçaõ de consulta e eles informam que cabe ao paciente ligar e marcar. Não cumprem a determinação da ANS. Falta de respeito

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