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Alagoas, 21 de março de 2010

Blog do Prof. José Queiroz / Últimos Posts

19/03/2010 18:51

 

A GESTÃO DA CARREIRA DEVE COMEÇAR MESMO ANTES DA FACULDADE

OLA,
Ao longo desses últimos 25 anos, aproximadamente, poucos temas têm causado tanto impacto dentro e fora de Gestão de Pessoas quanto o de carreiras.

Existe hoje, nas universidades, uma grande preocupação em inserir no mercado de trabalho os novos profissionais que estão se formando. Muitos destes são estudantes de cursos cujos mercados encontram-se saturados, outros estão se formando em novos cursos, tipo Design Ambiental, Engenheiro Ambiental e Biomédico, cuja dificuldade maior é identificar realmente qual é o mercado alvo e quem são seus potenciais clientes.

Todos estes futuros profissionais carecem de uma necessidade básica “como se inserir neste mercado de trabalho tão competitivo e complexo”. A resposta parece óbvia: através da gestão competente de suas carreiras, o chamado marketing pessoal.

A imensa maioria dos universitários acha que só deve se preocupar com a carreira no último ano de faculdade, um grande engano, na verdade a preocupação com a carreira deve acontecer mesmo antes da faculdade, se possível, desde a definição da graduação que ele escolheu para cursar.

A gestão da carreira é decisiva para se obter sucesso hoje em dia, neste mercado globalizado e competitivo e quanto antes adquirirmos as competências requeridas pelas empresas melhor para a nossa carreira.

Como exemplo, existem cinco competências muito requisitadas pelas empresas com relação aos profissionais, em qualquer área do conhecimento. Estas necessidades estão representadas nas capacidades de: produzir em equipe, comunicar-se bem oralmente e por escrito, aproveitar o tempo, cuidar do próprio aprendizado e cultivar relacionamentos.

Juntas, estas competências farão uma grande diferença na carreira profissional. Aqueles que conseguirem desenvolvê-las melhor, certamente, terão maiores atrativos diante de uma empresa ou possível cliente.

Por falar nisso, no próximo mês de abril, eu e o professor Carlos Conce estaremos ministrando um curso de Gestão de Carreira e Marketing Pessoal. Será um curso intensivo de 9 horas de duração, voltado para aqueles jovens que estão iniciando uma carreira ou aqueles que já se encontram no mercado, mais gostaria de planejar melhor a sua carreira e seu marketing pessoal. Aguardem nos próximos dias daremos mais informações.

Pense Nisso

 


 

Tags: GESTÃO DA CARREIRA, MARKETING PESSOAL,GESTÃO DE PESSOAS

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10/03/2010 18:01

 

VENDA GANHA-GANHA

OLA,
Hoje respondo a mais um leitor do blog que nos encaminhou a seguinte questão.
- sou gerente comercial de uma Empresa, tenho uma funcionária na área de vendas, a mesma é organizada, pontual, porém, vive no mundo da fantasia.Inventando e criando inverdades.Já matou vó,tio,primo etc....que atitude devo tomar?
Bem meu amigo, o seu dilema pelo que entendi é que a referida apesar de organizada e pontual, vive fantasiando inventando coisas;
Primeiro essas qualidades que você diz ter a sua colega vendedora, ser organizada e pontual são qualidades mínimas para qualquer funcionário, uma boa vendedora precisa de um conjunto de habilidades e qualidades superior a esse apresentado por você, para que mereça um investimento maior da empresa.
Sob o fato de a mesma viver num mundo de fantasia criando inverdades, para uma vendedora é um problema sério.
A relação hoje exigida de um vendedor com o consumidor é uma relação de parceria, de consultoria e de uma relação ganha-ganha, ganha a empresa e ganha o consumidor, não se admite mais uma venda realizada onde só ganhe a empresa.
O meu receio pelo que você retrata no seu email é de que essa vendedora esteja criando expectativas nos seus clientes, expectativas essas fantasiosas e mentirosas, as quais os produtos oferecidos e a própria empresa não possam cumprir.
Se estiver acontecendo isso essa funcionária estará prejudicando a sua empresa e você terá que mudá-la de função ou mesmo demiti-la. Uma forma de verificar isso é pesquisando a base de clientes da vendedora, principalmente aqueles que deixaram de comprar da mesma.
Mas se a mesma tiver uma base de clientes sólida, com um índice de recompras alto, caberá a sua empresa, através de um programa de capacitação, desenvolver essa funcionária buscando eliminar essas características, digamos, negativas para a função de vendedora.
A decisão meu caro amigo é sua, pois só você conhece a funcionária, seu histórico, como ela ascendeu ao posto de vendedora, quais são as suas competências e se por acaso não seria melhor colocá-la numa área onde ela pudesse desenvolver a sua imaginação uma área que requeira justamente esse lado forte dela, criativo, imaginativo e formulador.

Pense Nisso.
Você pode acessar o site professorqueiroz.com.br e ter acesso a textos, aos programas, muita informação e mandar suas sugestões.

 

Tags: GANHA-GANHA, VENDAS,VENDEDOR

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03/03/2010 19:37

 

VER VENDO

OLÁ,
Hoje eu resolvi trazer para vocês um texto muito interessante que eu uso em minhas palestras, para refletirmos.
VER VENDO
OTTO LARA REZENDE


... De tanto ver, a gente banaliza o olhar... Vê não-vendo...

Experimente ver pela primeira vez o que você vê todo dia, sem ver...

Parece fácil, mas não é...

O que nos cerca, o que nos é familiar, já não desperta curiosidade...

O campo visual da nossa rotina é como um vazio...

Você sai todo dia, por exemplo, pela mesma porta...

Se alguém lhe perguntar o que você vê no seu caminho, você não sabe...

De tanto ver, você não vê...

Sei de um profissional que passou 32 anos a fio pelo mesmo hall do prédio de seu escritório...

Lá estava sempre, pontualíssimo, o mesmo porteiro...

Dava-lhe um bom dia e às vezes lhe passava um recado ou uma correspondência...

Um dia o porteiro cometeu a descortesia de falecer...

Como era ele?

Sua cara?

Sua voz?

Como se vestia?

Não fazia a mínima idéia...

Em 32 anos, nunca o viu...

Para ser notado, o porteiro teve que morrer...

Se um dia no seu lugar estivesse uma girafa, cumprindo o rito, pode ser que também ninguém desse por sua ausência...

O hábito suja os olhos e lhes baixa a voltagem...

Mas há sempre o que ver...

Gente, coisas, bichos...

E vemos?

Não, não vemos...

Uma criança vê o que um adulto não vê...

Tem olhos atentos e limpos para o espetáculo do mundo...

O poeta é capaz de ver pela primeira vez o que, de tão visto, ninguém vê...

Há pai que nunca viu o próprio filho...

Marido que nunca viu a própria mulher (e desconhece os seus segredos e desejos), isso existe às pampas...

Nossos olhos se gastam no dia-a-dia, opacos...

É por aí que se instala no coração o monstro da indiferença...

Pense Nisso


 

Tags: ver,vendo,indiferença

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25/02/2010 17:18

 

A PRATA DA CASA

OLÁ,

Vamos atender a solicitação de um dos nossos abnegados e participativos ouvintes. E você já sabe, quer interagir com este programa, entre no site professorqueiroz.com.br e encaminhe a sua sugestão, só solicito que tenham um pouco de paciência pois são muitas solicitações e vou atendo a todos na medida do possível.

Abordamos em um dos nossos programas anteriores a questão da migração. Um ouvinte nos escreveu reclamando da desconfiança dos alagoanos com quem vem de fora trabalhar aqui. A questão hoje é ao contrario um ouvinte reclama que aqui não se dá valor a prata da casa e que as coisas vindas de fora são vistas com mais entusiasmo.

Primeiro gostaria inicialmente de revelar de onde veio essa expressão “prata da casa”. Lembram aquela prataria que a nossa bisavó deu pra nossa avó, que repassou para nossa mãe e ela está aguardando o casamento do primeiro filho para repassar? É, aquele objeto que fica em cima de móvel da casa o ano inteiro e ninguém presta atenção a ele porque ele já faz parte paisagem? Isso é a chamada prata da casa.

Utilizamos essa expressão para identificar aqueles talentos forjados no âmbito da nossa cidade no nosso estado.

Você meu não é o único e nem será o último a sentir-se desprestigiado sem receber o devido valor que merece.

Esse é um aspecto cultural presente em muitas comunidades que valorizam mais o que vem de fora. Aqui é assim também que o diga Djavan e outros valores excepcionais alagoanos verdadeiros ídolos lá fora mais que aqui em nosso estado não tiveram o mesmo reconhecimento.
Existem várias técnicas que podem amenizar um pouco essa questão.

Hoje a tecnologia é uma grande aliada, podemos a um só clic, está se comunicando com o mundo e mostrando o nosso trabalho. Uma postura que pode ajudá-lo a lidar com isso é realizar seu trabalho sem a preocupação do reconhecimento.

Por que procuramos tão desesperadamente pela aprovação dos outros? Será que todo mundo realmente sabe o que é melhor para você? Claro que não, lembre-se de que já comentamos aqui, tudo que acontece fora tem partida em você.

Para finalizar quando oferecemos algo e não obtemos uma aprovação, uma resposta positiva, muitas vezes o problema não está na falta de valorização da prata da casa, o problema pode estar relacionado a forma como comunicamos a oferta, reveja seus passos e vá adiante.

Pense Nisso

 


 

Tags: RECONHECIMENTO, DESPRETIGIADO, PRATA

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17/02/2010 11:45

 

DESCASO COM O TURISMO

OLÁ,
O nosso assunto de hoje é o turismo. Recebi alguns emails solicitando que fizéssemos um comentário acerca de algumas questões que aconteceram nesta temporada.
O primeiro ponto: os intermináveis e desmoralizadores assaltos a restaurantes e bares.
Um dos pontos fortes do turismo de nossa capital é o conjunto de bares e restaurantes que oferecem uma gastronomia diversificada e elogiadas por todos que nos visitam.
Pois bem, diversos foram assaltados, só em janeiro foram 20 estabelecimentos, ganhamos até o noticiário nacional, uma vergonha, uma tristeza, ver escorrendo entre os dedos as oportunidades de consolidarmos o nosso destino e o que mais intrigou a todos nós – não percebemos nenhuma mudança substancial em nossa segurança publica visando dá uma resposta rápida a esta questão.
E os turistas que nos visitaram transportados pelos grandes transatlânticos que aportaram em nosso porto? Recebi diversos emails relatando que eles, os turistas, ao desembarcarem no porto davam de cara com uma fila interminável de taxistas, muitos irregulares, ônibus velhos, em situação precária, clandestinos, oferecendo passeios.
Sem nenhuma fiscalização, alguns motorista chegaram às vias de fato, a se atracarem mesmo, para o desespero de nossos visitantes, uma vergonha, tudo isso acontecia a cada desembarque sem nenhuma fiscalização dos órgãos competentes sem que ninguém tomasse alguma providência.
Esses foram apenas dois pontos dos inúmeros que foram listados por nossos ouvintes e leitores.
Tenho a obrigação de relatar esses fatos, mas sem está aqui indicando culpados, sabemos todos nós que o turismo é uma atividade sistêmica onde todos os atores devem está integrados buscando oferecer um produto turístico de qualidade.
Aqui em nosso estado, infelizmente, ainda não alcançamos a importância da preservação desta importante atividade para o desenvolvimento local, apesar dos esforços de alguns abnegados empresários padecemos da falta de visão de futuro daqueles que comandam este importante setor em nosso querido e lindo estado de Alagoas.

Pense Nisso,

 

Tags: TURISMO, SISTÊMICO, TURISTAS

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08/02/2010 10:08

 

PESQUISA REVELA QUE OS BRASILEIROS ESTÃO SATISFEITOS COM O TRABALHO E O SALÁRIO.

OLÁ
Vamos falar hoje acerca da percepção do brasileiro com relação ao trabalho e o salário.
A pesquisa é agora de janeiro de 2010 e revela que os brasileiros estão satisfeitos com o trabalho e o salário, segundo aponta o ICF-Nacional (Pesquisa Nacional de Intenção de Consumo das Famílias), calculado pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
A Pesquisa de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) é um indicador inédito com capacidade de medir, com a maior precisão possível, a avaliação que os consumidores fazem sobre aspectos importantes da condição de vida de sua família, tais como a sua capacidade de consumo (atual e de curto prazo), nível de renda doméstico, segurança no emprego e qualidade de consumo, presente e futuro. Em outras palavras, é um indicador antecedente do consumo, a partir do ponto de vista dos consumidores, tornando-o uma ferramenta poderosa para o planejamento do comércio e de outras atividades produtivas.
De acordo com o estudo, o índice que mostra a satisfação dos brasileiros diante da empregabilidade corrente atingiu, no final de dezembro, 134,8 pontos, numa escala que vai de zero a 200 pontos, onde o índice abaixo de 100 indica uma percepção negativa e acima deste valor, positiva.
Já o índice que apresenta a percepção dos entrevistados sobre a renda atual ficou em 146,3 pontos, o que, segundo o levantamento, reflete o longo período de ganhos reais percebidos no mercado de trabalho.
Futuro

No que diz respeito ao futuro, 61,8% das famílias brasileiras acreditam que terão melhoria profissional nos próximos seis meses, contra 25,9% que têm perspectivas negativas e 11,7% que não souberam responder.
No geral, este item atingiu 135,9 pontos, subindo para 142,9 pontos entre os que recebem acima de dez salários mínimos mensais, e ficando em 133,6 pontos no grupo das pessoas com rendimentos abaixo deste valor.
O resultado, conforme análise da CNC aponta uma expectativa de continuidade no processo de recuperação do mercado de trabalho após a crise econômica mundial.
Pense nisso
Você pode acessar o site professorqueiroz.com.br e ter acesso a textos, aos programas, muita informação e mandar suas sugestões
 

Tags: PESQUISA, SATISFAÇÃO, CNC

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